コンサートについて

Q.コンサートはツアー参加者限定ですか?

A.いいえ、違います。コンサートは一般販売されているものとなります。

Q.コンサートは全体で何時間ですか?

A.弊社主催ではないので詳細が分かりかねます。

Q.カメラの持ち込みは出来ますか?

A.弊社主催ではないので詳細が分かりかねます。

Q.ツアーでコンサートチケットを申し込んだ場合、座席はどのあたりですか?

A.指定席Sのチケットをご用意しておりますが、座席の位置についてはご指定いただけません。弊社にご一任いただきますので、ご了承ください。詳細な座席の位置は、現場でチケットをお渡しする際の間際のご案内となります。

Q.コンサートチケットを個人で手配しています。それでもツアーへの参加は可能ですか?

A.申し訳ございませんが、ご参加いただけません。
必ずコンサートチケットを1公演分ご購入いただくことがツアーご参加の条件となります。

Q.ツアーに参加しない友人の分のコンサートチケットも一緒に購入したいのですが。

A.ご購入いただけません。ご購入いただけるのは、弊社ツアーにご参加の方のみで、お1人様につき各日1枚のみです。

ホテル、航空機、バスについて

Q.航空機の指定をしたいです。

A.航空便の指定はできません。日程表に記載しております通り、往路はCX509またはCX501、復路はCX500でのご手配となります。
往路ご利用便は出発の3日前までにお送りする「旅のしおり」で決定いたします。

Q.延泊(もしくは前乗り)したいのですが。

A.基本的には団体行動をお願いしているツアーの為、全ての行程を規定の日程で参加いただける方のみお申込みください。但し、航空券の往復権利放棄であれば可能です。(旅行代金の減額はありません。) 往復航空券のご手配及び全泊・後泊のホテルのご手配は全てお客様ご自身で行っていただきます。 また、ツアー日程中は指定のホテルにご滞在いただきます。
※片道だけの航空券の権利放棄は出来ません。

Q.相部屋の方の情報を事前に知りたい。タバコを吸わない人と同室がいいのですが。

A.事前にお伝えする事は出来ません。ご宿泊日当日のご案内となります。また相部屋でご参加いただく条件として、同室者に対するご希望は一切お受け出来ません。

Q.喫煙・禁煙ルームのリクエストは出来ますか?

A.多数のお客様がご参加の為、一切出来かねます。

Q.ホテル、航空機はいつ分かりますか?

A.決定ホテル、航空機はご出発の3日前までにお送りする書類「旅のしおり」でのご案内となります。

Q.代表者、同伴者など、参加者の変更は出来ますか?

A.出来ません。

Q.乗り継ぎの飛行機の予約をするにあたって、集合時間を教えてほしい。

A.便の確定は、ご出発の3日前までにお送りする書類「旅のしおり」でのご案内となります。それ以前の お答えは募集サイト日程表に記載の利用予定便のご案内となります。募集サイトの時間を参考にご手配ください。

Q.国内線の飛行機を手配してください。

A.恐れ入りますが、お客様ご自身でご手配をお願いいたします。

ツアー全体

Q.申込みは何名位ありますか?

A.お答えすることは出来かねます。

Q.車いすでの参加は出来ますか?

A.身体に障害をお持ちの方及び車イスをご利用の方は必ずお申込み前にお知らせください。 状況によっては、同伴者同行(お一人参加の場合)のお願いや、医師の診断書(または、許可書)や問診票の提出をお願いする場合があります。また、結果として、弊社よりご参加をお断りする場合がございます。

Q.添乗員は付きますか?

A.付いておりません。現地ではツアー係員が対応いたします。

Q.旅行商品券は使えますか?

A.ツーリスト旅行券、Bwayは使用可能です。ツアー係まで書留郵送をお願いいたします。

Q.ローンは利用できますか?

A.できません。現金振込又はクレジットカード(残金お支払い時のみ使用可)にてお支払いください。

Q.分割、ボーナス一括で支払いをしたい。

A.クレジットは一括払いのみです。

Q.マイレージは登録できますか?

A.便の確定後、ご自身がお持ちのカード情報を航空会社で照会をお願いいたします。 出発当日、空港のカウンターにてお客様自身でマイレージカードを提出して登録してください。弊社にカード番号をご連絡いただいてもお手続きが出来ませんので、ご了承ください。

お申込みについて

Q.パソコンを持っていません。他に申込む方法はありますか?

A.恐れ入りますが、インターネットのみの受付となります。

Q.旅行の参加資格はありますか?子供でも参加は出来ますか?

A.ご旅行時点でお申込み代表者様が梶浦由記ファミリー公式ファンクラブ「FictionJunction CLUB」会員の方に限ります。(同伴者様については1名まで非会員の方でもお申込みいただけます)お子様でも参加可能ですが、子供料金の設定はありません。 また、イベントの妨げになるような状況になった際は、退出をお願いすることがありますので、予めご了承 ください。(託児所等はございません。)

Q.お申込みは先着順ですか?

A.抽選での受付となります。