Q:子供も参加できますか?
  • 誠に申し訳ございませんが、公演の趣旨上満未就学児童のツアー参加はご遠慮いただいております。

Q:現在有効なパスポートがないのですが、ツアー参加は出来ますか?
  • 現時点でパスポートがないお客様でもツアー参加は可能です。必ずお客様の責任でツアー出発までにパスポート取得手続きを行っていただき、事前に弊社にパスポート情報をご連絡ください。取得手続きが間に合わずツアーへの参加ができなくなった場合でも、旅行契約成立後は規定の取消料がかかりますので予めご了承ください。

Q:キャンセル料金はいつからかかりますか?
  • 旅行日程が1月16日(木)出発のE・Fコースは、12月16日(月)17:00以降から、1月17日(金)出発のG・Hコースは12月17日(火)17:00以降より、旅行代金の20%の取消料金がかかります。

Q:友人と行きたいのですが、申込みの際に代表者と同伴者を入れ替えて2回申し込んだ場合、
抽選確率は2回ありますか?
  • 代表者・同伴者を入れ替えて同じお客様同士が2回お申し込みいただいた場合(重複申込み)は、すべて無効とさせていただきますのでご注意ください。

Q:座席はどちらですか?  
  • 今回の公演ではS席(5000台湾ドル)、A席(4000台湾ドル)、B席(3000台湾ドル)がございますが、全公演S席の中央3ブロックエリアの1列目〜5列目で手配しております。
Q:公演会場はどこですか?  
  • 台湾国立国父紀念館を予定しております。
Q:公演の座席はどのように決定しますか?
  • お座席は公演ごとに事前に主催者と厳正なる抽選にて決定し、現地にてチケットをお渡しいたします。事前の座席指定はお受けできません。

Q:上演時間はどれくらいですか?
  • 休憩時間を含む約2時間45分を予定しております。
Q:プレゼント、ファンレターなどを直接手渡すことはできますか?
  • 誠に申し訳ございませんが直接お渡しいただくことも、スタッフがお預かりすることもできません。
Q:発着地の違う友人(又は別申込みの友人)と一緒にツアーを申込みしたのですが、
公演の座席を一緒にしてもらえませんか?
  • 事前(ツアー参加確定後1週間以内)に弊社事務局まで同グループ希望のご連絡をEメールにてご連絡ください。できるかぎりご配慮はいたします。
    (※座席の構成上、通路を挟んで又は前後での手配となる場合がございますので予めご了承ください)

Q:相部屋の同室者について、事前に教えてもらえますか?また、タバコを吸わない人と同室にしてもらえますか?
  • 誠に申し訳ございませんが、相部屋利用の場合、事前に同室者の情報をお伝えする事は出来ません。
    ご宿泊日当日のチェックインの際にお名前のみお知らせいたします。
    また、同室相手へのご希望(喫煙、禁煙)に関しましてもお受けできませんので、予めご了承ください。
Q:相部屋利用の場合、お部屋の鍵はひとりずつもらえますか?
  • カードキーの場合は、原則お客様お一人ずつお渡しが可能ですが、シリンダーキーの場合は、お部屋で1本となります。
    相部屋利用の場合は、同室のお客様とご協力してご利用ください。

Q:喫煙・禁煙ルームのリクエストはできますか?
  • 誠に申し訳ございませんが、おタバコのリクエストについてはお受けできません。予めご了承ください。

Q:利用ホテル、利用航空機はいつわかりますか?
  • 決定ホテル、航空機はご出発の3日前位までにお送りする書類「旅のしおり」でのご案内となります。
Q:乗り継ぎの国内線の予約をするにあたって、飛行機の時間を教えて欲しいのですが?
  • 便の確定は、ご出発の3日位前までにお送りする書類「旅のしおり」でのご案内となります。   
    募集サイト記載の時間帯での手配となりますので、フライトスケジュールをご参照ください。

    お時間に余裕を持った便にてご手配ください。

Q:利用予定ホテル/航空会社がたくさんありますが、希望がある場合は、それで手配してもらえますか?
  • 誠に申し訳ございませんが、ご希望はお受けできません。
    ホテルに関しましては、ホテルクラスのみご選択いただけます。

Q:別発着地の申込みの友人とホテルを同室にしてもらえますか?
  • お申込者が多数いらっしゃるツアーでは、発着地が異なる場合、ホテルが複数に分かれる事があるため、お約束はできません。

    事前(ツアー参加確定後1週間以内)にEメールにてご連絡をいただいた場合で、かつホテルが同じになった場合は配慮いたしますが、お約束はできません。予めご了承ください。

Q:4名グループ(ツインで2室)なのですが、ホテルを一緒に、部屋を近くにしていただけますか?
  • 事前(ツアー参加確定後1週間以内)にEメールにてご連絡をいただいた場合+ホテルが同じになった場合は配慮いたしますが、お約束はできません。予めご了承ください。

Q:3名グループです。部屋をトリプル利用できますか?
  • 誠に申し訳ございませんが、本ツアーではトリプルのご希望はお受けできません。

    部屋タイプはツイン・シングル・相部屋の3種類のみとなります。

Q:友達同士、席は飛行機の席は近くにできますか?
  • 航空会社によっては、ご自身でチェックインしていただきその時点で席が決まる場合もあります。事前に旅行会社よりリクエストが出来ません。当日航空会社のカウンターでお申し出ください。(対応が出来ない場合もございますので予めご了承くください)

Q:申込みは何名位ありますか?
  • 誠に申し訳ございませんが、お答えできません。
Q:代表者、同行者など、参加者の変更はできますか?
  • 誠に申し訳ございませんが、ご参加者の変更はお受けできません。新たにお申込みいただけますようお願いします。
Q:全額クレジットカードで支払いできますか?また、ローンはできますか?
  • 恐れ入りますが、お申込金に関しては現金での振り込みとなります。ただし、残金のお支払いに関してましては、
    クレジットカードでのお支払いも可能です。また、ローンに関しましては、本ツアーではお受けできません。
Q:ツアーに参加せずに、公演鑑賞だけの現地参加はできますか?
  • 公演鑑賞のみのご参加は出来かねます。 本ツアーは、募集サイト記載の日程でご参加いただけるお客様へのご旅行となっておりますが、例外としまして、お客様負担で別途往復航空券を ご手配いただける場合は「航空券の往復権利放棄」として異なる日程でのご参加が可能な場合もございます。ただし、航空券の往復権利放棄参加については、いくつかの条件(@ツアー代金の減額はございません。Aお客様ご自身で別途往復の航空券をご手配いただきます。Bツアー日程外の宿泊がある場合は、お客様ご自身でご手配いただきます。Cホテル〜空港間はお客様ご自身で移動していただきます。等)がございますので、ご希望の方はツアー係までお問い合わせください。
Q:車椅子での参加は出来ますか?
  • 公演主催者側に確認いたしますので、お申込みいただく前に必ずご連絡ください。
Q:台湾でのチケット販売はいつからですか?
  • 台湾での発売は、12月22日(日)からを予定しております。日本での発売の予定はございません。

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